Última actualización: 02/08/2025

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Urano Project ("nosotros", "nuestro", "la plataforma", "el servicio"), un Software as a Service (SaaS) multipropósito desarrollado por Urano Project. Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, incluyendo nuestras herramientas especializadas UranoBI, UranoTron y UranoFlow, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Descripción del Servicio

Urano Project es una plataforma SaaS modular que proporciona:

• Módulos multipropósito: gestión de inventario, clientes, proveedores, facturación, recursos humanos, servicios y más.
• UranoBI: herramientas de Business Intelligence para análisis de datos, notificaciones y alertas automáticas.
• UranoTron: sistema de generación de reportes prefabricados y personalizados.
• UranoFlow: automatización de flujos de trabajo y activación de acciones basadas en condiciones.
• Integraciones: APIs y conectores para sistemas externos.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1. Requisitos de Registro

Para acceder a los servicios de Urano Project, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener consentimiento parental.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Crear credenciales de acceso seguras y únicas.
• Aceptar estos términos y nuestra política de privacidad.

3.2. Responsabilidades de la Cuenta

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• No compartir su cuenta con terceros sin autorización expresa.
• Mantener actualizada la información de contacto y facturación.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4. Uso Aceptable de la Plataforma

4.1. Uso Permitido

Puede utilizar Urano Project para:

• Gestionar operaciones empresariales legítimas.
• Procesar y analizar datos de su organización.
• Generar reportes y análisis para toma de decisiones.
• Automatizar flujos de trabajo y procesos de negocio.
• Integrar con sistemas externos autorizados.

4.2. Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas.
• Intentar acceder no autorizado a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o servicios de terceros.
• Transmitir virus, malware o código dañino.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software.
• Utilizar la plataforma para spam, phishing o actividades de acoso.
• Violar derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.

5. Herramientas Especializadas y Procesamiento de Datos

5.1. UranoBI - Business Intelligence

Al utilizar UranoBI, usted acepta que:

• Los datos ingresados serán procesados para generar análisis y métricas.
• Podemos enviar notificaciones automáticas basadas en umbrales configurados.
• Los dashboards y reportes se generan utilizando sus datos operacionales.
• Es responsable de la precisión y legalidad de los datos proporcionados.
• Los análisis generados son informativos y no constituyen asesoría profesional.

5.2. UranoTron - Generación de Reportes

Al utilizar UranoTron, usted acepta que:

• Los reportes se generan basándose en los datos que usted proporciona.
• Es responsable de verificar la precisión de los reportes generados.
• Los reportes pueden ser programados y enviados automáticamente.
• Puede compartir reportes con usuarios autorizados de su organización.
• Los formatos de exportación están sujetos a disponibilidad técnica.

5.3. UranoFlow - Automatización de Flujos

Al utilizar UranoFlow, usted acepta que:

• Los flujos automatizados se ejecutan según las condiciones que configure.
• Es responsable de configurar correctamente las condiciones y acciones.
• Las integraciones con sistemas externos requieren credenciales válidas.
• Los flujos pueden ejecutarse sin intervención manual.
• Debe monitorear y verificar el funcionamiento de los flujos configurados.

6. Planes de Suscripción y Pagos

6.1. Planes Disponibles

Urano Project ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico: acceso a módulos fundamentales con limitaciones.
• Plan Profesional: acceso completo a módulos y herramientas básicas.
• Plan Empresarial: acceso completo incluyendo UranoBI, UranoTron y UranoFlow.
• Plan Personalizado: soluciones a medida para grandes organizaciones.

6.2. Condiciones de Pago

• Los pagos se procesan mensual o anualmente según el plan seleccionado.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• Los precios pueden actualizarse con previo aviso de 30 días.
• No ofrecemos reembolsos parciales por cancelaciones anticipadas.
• Los impuestos aplicables se añaden según su jurisdicción.

7. Propiedad Intelectual y Licencias

7.1. Propiedad de Urano Project

Urano Project y todo su contenido, incluyendo software, diseño, marcas comerciales y documentación, son propiedad exclusiva de Urano Project o sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar el servicio según estos términos.

7.2. Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de su contenido, pero nos otorga una licencia para:

• Procesar y almacenar su contenido para proporcionar el servicio.
• Utilizar datos anonimizados para mejorar nuestros servicios.
• Generar análisis y reportes con sus datos.
• Ejecutar flujos automatizados según su configuración.

8. Disponibilidad y Mantenimiento

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5%, pero no garantizamos:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores.
• Velocidad específica de respuesta o procesamiento.
• Funcionamiento sin errores en todas las circunstancias.

Programamos mantenimientos regulares y notificamos con anticipación cuando sea posible.

9. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas, pero usted también debe:

• Utilizar contraseñas seguras y autenticación 2FA cuando esté disponible.
• No compartir credenciales de acceso con terceros.
• Notificar inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
• Mantener actualizado el software de su dispositivo.
• Utilizar conexiones seguras para acceder a la plataforma.

10. Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Urano Project no será responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.
• Pérdida de datos, ingresos o beneficios.
• Daños por interrupciones del servicio o fallas técnicas.
• Consecuencias del uso incorrecto de las herramientas.
• Problemas derivados de integraciones con sistemas externos.
• Responsabilidad total limitada al monto pagado en los últimos 12 meses.

11. Terminación del Servicio

11.1. Terminación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

11.2. Terminación por Urano Project

Podemos suspender o terminar su cuenta por:

• Violación de estos términos y condiciones.
• Uso no autorizado o fraudulento del servicio.
• Incumplimiento de obligaciones de pago.
• Actividades que pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción]. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de [Ciudad, País]. Si alguna disposición es inválida, las restantes permanecen en vigor.

14. Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos términos o soporte técnico, contáctenos:

📧 Correo electrónico: [email protected]

🌐 Sitio web: www.myurano.com