Última actualización: 02/08/2025

1. Introducción

Bienvenido a Urano Project ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), un Software as a Service (SaaS) multipropósito diseñado para optimizar y automatizar procesos empresariales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios ("usted", "su") cuando acceden y utilizan nuestros servicios, incluyendo nuestras herramientas especializadas UranoBI, UranoTron y UranoFlow.

Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar una experiencia completa y funcional en nuestra plataforma, recopilamos varios tipos de información:

2.1. Información proporcionada por el usuario

Al registrarse y utilizar Urano Project, puede proporcionar:

• Información de identificación: nombre completo, correo electrónico, contraseña, número de teléfono.
• Información empresarial: nombre de la empresa, dirección, información fiscal, datos de contacto comercial.
• Datos de perfil: imagen de perfil, preferencias de usuario, configuraciones personalizadas.
• Información de facturación: datos de pago, historial de transacciones, información de suscripción.
• Contenido generado: datos ingresados en los módulos, archivos subidos, configuraciones de flujos de trabajo.

2.2. Información generada por el uso de la plataforma

Al utilizar nuestros módulos y herramientas especializadas, recopilamos:

• Datos operacionales: historial de transacciones, registros de inventario, datos de clientes y proveedores.
• Datos de uso: patrones de navegación, tiempo de sesión, módulos más utilizados, configuraciones de tableros.
• Datos de rendimiento: métricas de uso de recursos, tiempos de respuesta, errores del sistema.
• Datos de integración: información de conexiones con servicios externos, APIs utilizadas.

2.3. Información técnica y de seguridad

• Dirección IP, ubicación geográfica aproximada, tipo de dispositivo y navegador.
• Información del sistema operativo, versión de la aplicación, logs de seguridad.
• Datos de autenticación: intentos de inicio de sesión, uso de autenticación 2FA.
• Información de seguridad: detección de amenazas, logs de ModSecurity, datos de Cloudflare.

3. Procesamiento de Datos con Nuestras Herramientas Especializadas

Urano Project utiliza tres herramientas especializadas para procesar y analizar sus datos de manera segura y eficiente:

3.1. UranoBI - Business Intelligence y Notificaciones

UranoBI procesa sus datos para:

• Generar análisis de rendimiento empresarial y métricas clave.
• Crear alertas y notificaciones automáticas basadas en umbrales configurados.
• Desarrollar dashboards personalizados con información en tiempo real.
• Identificar tendencias y patrones en sus datos operacionales.
• Enviar reportes automáticos por correo electrónico o notificaciones push.

3.2. UranoTron - Generación de Reportes

UranoTron utiliza sus datos para:

• Generar reportes prefabricados con plantillas estándar del sector.
• Crear reportes personalizados según sus necesidades específicas.
• Exportar datos en múltiples formatos (PDF, Excel, CSV, etc.).
• Programar reportes automáticos con frecuencia personalizable.
• Compartir reportes de manera segura con usuarios autorizados.

3.3. UranoFlow - Automatización de Flujos de Trabajo

UranoFlow procesa sus datos para:

• Activar flujos de acciones automáticas basadas en condiciones específicas.
• Ejecutar procesos de negocio automatizados sin intervención manual.
• Integrar con sistemas externos mediante APIs y webhooks.
• Gestionar aprobaciones y flujos de trabajo colaborativos.
• Ejecutar tareas programadas y procesos en segundo plano.

4. Cómo Utilizamos la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Provisión del servicio: proporcionar acceso a módulos y funcionalidades.
• Procesamiento inteligente: alimentar UranoBI, UranoTron y UranoFlow con datos relevantes.
• Personalización: adaptar la experiencia según sus preferencias y patrones de uso.
• Seguridad: implementar medidas de protección y detectar actividades sospechosas.
• Mejoras del servicio: analizar el uso para optimizar funcionalidades y rendimiento.
• Comunicación: enviar notificaciones importantes sobre el servicio y actualizaciones.
• Soporte técnico: resolver problemas y proporcionar asistencia personalizada.

5. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

• Cifrado de datos: toda la información se cifra en tránsito y en reposo.
• Autenticación avanzada: autenticación 2FA, contraseñas seguras, sesiones temporales.
• Seguridad de infraestructura: firewalls, detección de intrusiones, monitoreo 24/7.
• Acceso controlado: permisos granulares, auditoría de accesos, principio de menor privilegio.
• Backups seguros: copias de seguridad cifradas y redundantes.
• Cumplimiento normativo: seguimiento de estándares de seguridad internacionales.

6. Compartición de Datos con Terceros

Su información es valiosa y la protegemos. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos específicos:

• Proveedores de servicios esenciales: servicios de hosting, correo electrónico, procesamiento de pagos (solo datos mínimos necesarios).
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Integraciones autorizadas: servicios externos que usted haya configurado explícitamente.
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

7. Sus Derechos y Control de Datos

Usted tiene control total sobre sus datos:

• Acceso: puede solicitar una copia de todos sus datos personales.
• Rectificación: puede corregir o actualizar información inexacta.
• Portabilidad: puede exportar sus datos en formatos estándar.
• Eliminación: puede solicitar la eliminación completa de sus datos.
• Limitación: puede restringir el procesamiento de sus datos.
• Oposición: puede oponerse al procesamiento de datos para fines específicos.
• Revocación: puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario:

• Cuenta activa: mientras mantenga una cuenta activa en Urano Project.
• Propósitos legítimos: para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Mejoras del servicio: datos anonimizados para análisis y optimización.
• Eliminación automática: datos de cuentas inactivas se eliminan después de 12 meses.
• Eliminación manual: puede solicitar eliminación inmediata desde la configuración de su cuenta.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y preferencias de usuario.
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras.
• Proporcionar funcionalidades personalizadas.
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador o desde nuestro panel de control.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en diferentes países. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen con estándares de protección de datos equivalentes o superiores a los de su país de residencia.

11. Menores de Edad

Urano Project no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto y Soporte

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, contáctenos:

📧 Correo electrónico: [email protected]

🌐 Sitio web: www.myurano.com